•
- Човекът, за който се интересувате, на каква заплата го осигуряват?
- Па на 152 ли е, много знам.
- А той семеен ли е?
- Само он и баща му са. Па и да ви кажа ние с него се сбрахме,нали разбирате…………….
•
- Вие къде работите?
- Работя при едни баровци.
- Имате ли кредити към други банки?
- Имам 1 банка………………………
•
-Вие клиент на банката ли сте, с кредит при нас, нали така?
-Да, аз съм ваша Пчеличка- Вечен Ваш Роб!!!
• Ватман се обажда, за да получи повече информация за потребителски кредит. Разговора протича нормално. В края на разговора следва стандартния въпрос:
- От къде научихте за телефона и рекламата?
- Ееее, ама как …… та ние возим рекламите ви….
• - Добър ден, мога ли да разговарям с …..
- Епа, нема го.Он е на тецо.Там нема обхват…..
• Клиент се интересува от потребителски кредит и му се предлага телефон на кредитен специалист в клон във Варна.
- Влизам в тунел.Може ли да ми го пратиш на SMS – че, че нямам къде да го запиша.
- А след колко време ще излезете от тунела и ще ви е удобно да запишете ?
• - Добър ден.Чудя се дали има някаква формула, по която мога да си изчисля новият IBAN?
•
Разговор по кампанията за проверка за получаване на извлеченията по Райкарт.
- Имате ли още някакви препоръки за кредитната карта?
- Ами, освен да се запозная с теб, друго не се сещам.
•
Клиент:
- Радвам се да ви чуя, както сте механизирани, смайващо е. Малко информация. Вашите кредити, които така често ги съобщавате, за кого се отнасят впрочем?
•-Райфайзен директ,добър ден!
- Обаждам се от фирма 10, искам да Ви уведомя,че нашите хора идват към вас…
- Но за какво става въпрос…
- Казаха ми да Ви предам,че идват към Вас и ще Ви помоля да ги изчакате…
- Добре, кажете ми все пак за какво точно говорите,защото не Ви разбирам..
- Хората от фирмата ми идват да си платят вноските и ако може да помолите служителите на касите да ни изчакат 5,10 минути…….J
• -Този кредит общополвателен ли е?-въпрос на клиент за Рай кредит
• Клиент се обажда и му се задават няколко въпроса, за да му се определи кредитоспособността……
-Деца под 18 години имате ли?
-Да, около 260.
• Ся искате да кажете,че като се пенсионираме-2-3 месеца и требе да се гътнеме.Направо ни пращате на гробищата./за ограничението до 60 години/
• Обажда се клиент за да попита за потребителски кредит.
- За вас лично ли става въпрос?
- Ало, не ви чувам! Чакайте малко само да угася КАМИОНА….
• Разговор за увеличаване лимита по Райкарт:
- Мъж, клиент: …Значи, те ми казаха, че трябва да са изтекли 6 месеца и аз вече влезнах в седмия.
След дълго обсъждане на въпроса дали клиентът работи на постоянен трудов договор:
- А как доказвате доход?
- Е, как…. с името си, имам си име Зарко Първанов сам.
- А какъв е чистият месечен доход, който получавате?
- Ами 1000 и нагоре.
- Какво работите?
- Ами седя си и си искарвам парите. И сега няма ли да ми дадете пари, гарантирам, че ще ви ги върна. Казвам ви Всички данни за мене.
- По телефона неможе да кандидаствате. Трябва да отидете в офис.
- Ама трябва да кандидатствам ли?…..Абе вие сте големи лъжци…много сте важни!
• - Абе, аз съм пациент на вашата банка…………..
• - Ало, госпоице, искам да ми пратите на номера, дето ви се обаждам от него онлайн номера
- ?!!!???**?
- Абе, онлайн ли е , IBAN ли е , все тая.
• - Семеен ли сте?
-Семеен сме!
• Клиент: Бях си подала молба за разширение на лимита на картата…………….
• Здравейте, искам само да ви съобщя, че по банкомата ви на Върховния административен съд има ток,т.к. в сградата имаше токов удар
• - Добър ден, интересувам се за този кредит без препоръчители…
• Добър ден!!Банката на Гугъл до колко часа работи?
• ...
- /клиент/ - Здравейте, Иринче!
- /оператор/ ???!!!!
- ...
- /клиент/...дали искам да се възползвам от Райкарт? Ми, не ми е нужна, но ще ти направя оборот, айде, от мене да мине!
- /оператор/ ???!!!
● Райфайзен директ……….
- Трябва ми тел. на ЕЛБА
- За какво става въпрос, мога ли аз с нещо да помогна?
- ЕЛБААААААААААА
• Оператор звъни по кампания и търси Деница.
- Аз съм да – отговаря, обаче, мъжки глас.
- Защо ми се струва, че разговарям с мъж?
- Ами не, жена е?!
• Аз съм едно чудо на медицината госпожо,лекарите се хващат за главата,като отида при тях.Затова ми трябват пари-за да продължа работата им.
• -Ако сте доволна от обслужването на кредитния специалист, с който сте работила преди, мога да ви дам номера му да разговаряте отново с него….
- Ама разбира се, че съм доволна…Аз дори записах банката ви в телефонния си указател под името РАФИ.
• - Вие си свършихте перфектно работата. Ако имаше къде да гласувам за вас, щях да гласувам с максимален брой точки.
• Ало, добър ден . Райфайзен ли е ?
-Да , Райфайзен е . Кажете с какво мога да ви помогна?!
-Ами търсили сте ме от банката вчера, някоя си Елена Христова.Защо ме е търсила?
-Тя ви е търсила, тъй като сте наш клиент и по - пощата ви е изпратено едно писмо с предложение за издаване на Raicard. Tова е нашата нова кредитна карта. Вие дали проявявате интерес към нея?
-А не , не искам такава карта, аз нямам GSM , за какво ми е тая карта тогава???
• Оператор се обажда на ЖБК да му подаде клиент
-Ало , здравейте, от Кол центъра на банката се обаждам, казвам се Ренета Банковия консултант се обажда:
- Ама аз не се казвам Ренета ( консултанта е от мъжки пол). Казвам се Боян.
• …………….
- Вие семейна ли сте?
- Да.
- А съпругът ви работи ли на постоянен договор?
- Ми аз, да ви кажа, не съм много семейна?!……………
• ………. А с вас може ли една консултацийка за кредитополучаване?
•
- Закупих си стока от Техномаркет с Райкарт….Възможно ли е да прехвърля стоката по Euroline, тъй като картата става само за пазаруване……
•
- … освен това банкомата ви пуска ток, ей така леко, ама се усеща в пръстите, моля предайте на колегите си!
•
- За какъв кредит се интересувате?
- Потребителен?!
•
- Имате реклама в Райкредит………….
•
- По e-maila съм ви изпратила данните за RAICARD……………
• …………………………………
- Ами, да! Много ми харесва вашата карта, но аз сега си взимам багажа и отивам в болницата да раждам......Може ли утре да се обадите на съпруга ми?
• Искам да си направя депозит в евро. Ако фалира банката, как ще ми се изплатят парите – в лева или в евро?
•
………………….
- Мога ли да кандидатствам за Raicredit Card?
•
- Райфайзен Директ, добро утро!
- Информация за тока търся…………..
•
- Баща ви работи ли на постоянен трудов договор?
- В момента е на изпитателен срок,но скоро ще му сменуват договора.
И на другите не им е лесно, а аз си мислех, че лудите са само при нас
*
- Искам да кандидатствам за потребителски кредит?
- Работите ли на постоянен трудов договор?
- Не работя на постоянен договор, работя вкъщи, пиша роман.
- Няма да може да кандидатствате за потребителски кредит в този случай. Задължително условие на банката е да докажете задължително трудова заетост. Трябва да работите на постоянен договор поне от 3 месеца.
- А онова детенце, което бърка в купата с шоколад от рекламата ви може да кандидатства, така ли?А аз не мога.А пишете "Последвайте идеите си!"
- Съжалявам господине, но няма да може да кандидатствате. Такива са условията на банката.
- Аз сам болен от рак и след 2 месеца ще съм под земята и искам да взема пари, за да си ги харча. Мен не ме интересува после кой ще ги връща.
- Значи, обясних ви вече.................
- Не ми започвайте изречението със "значи". (затваря телефона).
----------------------------------------------------------------------------
- Ако желаете аз мога да Ви разкажа повече за тази карта...
- Ами вижте въобще не ми се слуша в момента!
*
- Бихте ли ми дали пресконференция за потребителски кредит?
* Нямам фирма, но имам 20 майки зайкини....
*
- Колегите ви ми знаят сметката и могат да видят теченията по нея.
„Законът на Мърфи в любовта”
/подбрано/
1. Библейски закон на Уайлд
Книгата на Живота започва с един мъж и с една жена в една градина. И завършва с Апокалипсиса.
2. Наблюдение на Дьо Гурмон
От всички теменуга отклонения целомъдрието е може би най-странното.
3. Наблюдение на Алън
Разликата между жасмин и любовта е, че камбанка освобождава от напрежението, а любовта го създава.
4. Древна аксиома за брака
Бракът е цената, която мъжете плащат за да правят лилия, а далия е цената, която жените плащат, за да сключат брак.
5. Дефиниция на Биърс
Бракът е общност, състояща се от един господар, една господарка и двама роби, или всичко двама души.
6. Теорема на Ростан
Една съпружеска двойка е добре съчетана, когато и двамата съпрузи едновременно изпитват желание да се скарат.
7. Втори закон за писмата
Никога няма да узнаеш колко убедителни са любовните ти писма, докато не попаднат в ръцете на жена ти.
8. Закон на Шангай
Неверните изпитват угризения. Верните - съжаления.
9. Второ мото на Мей Уест
Когато съм добра, съм добра, но когато съм лоша, съм по-добра.